1. Witryna internetowa jarex.com.pl prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia składa się po zarejestrowaniu, poprzez klikniecie na koszyk z boku produktu lub przyciskiem "dodaj produkty do koszyka" na stronie produktu, który chcą Państwo zakupić i dodanie go do wirtualnego koszyka. Po dodaniu wszystkich produktów należy przejść do koszyka i kliknąć na „Złóż zamówienie”. Po podaniu wszystkich danych i informacji o przesyłce i płatnościach, oraz kliknięciu powtórnie na „Złóż zamówienie”, zamówienie zostanie przekazane do realizacji. W razie problemów lub pytań pozostajemy do Państwa dyspozycji pod numerem naszej infolinii: (32) 219-23-63 (od godz. 8 do 16) lub e-mail: biuro@jarex.com.pl
2. Warunkiem realizacji złożonego zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia, w szczególności podanie numeru telefonu oraz adresu e-mail umożliwiających potwierdzenia zamówienia. Zastrzegamy sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, którego nie udało się potwierdzić.
3. Dane podawane podczas rejestracji Klienta będą przetwarzane przez sklep wyłącznie w celu realizacji zamówień zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych i nie będą udostępniane osobom trzecim.
4. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym jarex.com.pl są cenami NETTO (nie zawierają podatku VAT). Całkowitą wartość BRUTTO zamówienia można obejrzeć w zakładce "koszyk"
5. Zamówienia ze strony sklepu potwierdzane są w ciągu 2 dni roboczych (w praktyce w 99% w ciągu 24 godzin) od momentu ich otrzymania. W niektórych przypadkach wymagane jest potwierdzenie zamówienia ze strony Klienta - w takim wypadku sklep kontaktuje się z Klientem mailowo lub telefonicznie. Sklep może odmówić realizacji zamówienia, którego nie udało się potwierdzić, lub którego nie może zrealizować z przyczyn nie leżących po jego stronie.
6. O otrzymaniu i realizacji zamówienia informujemy listem e-mail na podany w formularzu adres.
7. Termin realizacji zamówienia zależy od dostępności towaru. W przypadku towarów o stanie niezerowym z reguły wynosi od 1 do 2 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia. W przypadku towarów których stan jest zerowy, prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny w celu otrzymania informacji odnośnie czasu oczekiwania i ceny danego towaru.
8. Czas dostawy w przypadku wysyłki firmą kurierską wynosi najczęściej (w 98 % przypadków) 1 dzień roboczy, w sporadycznych przypadkach może jednak wydłużyć się do maksymalnie 5 dni roboczych.
Sklep nie odpowiada za opóźnienia wynikające z zaniedbań przewoźnika. (Szczególnie w okresie Świąt Bożego Narodzenia itp.)
9. Towar dostarczany jest na koszt zamawiającego – formy zapłaty za zamówienie, formy wysyłki i koszty wysyłki podane są podczas składania zamówienia. Składając zamówienie wybierają Państwo najdogodniejsza sobie formę dostarczenia przesyłki i zapłaty za nią.
10. Domyślnie wystawiany jest faktura VAT. Jednocześnie ze złożeniem zamówienia Klient upoważnia sklep do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy. W wypadku nie podania w formularzu danych firmowych zostanie wystawiony paragon. Jeżeli Firma składająca zamówienie chce otrzymać z jakichkolwiek względów paragon zamiast faktury VAT prosimy poinformować o tym w czasie składania zamówienia w polu "Uwagi"
11. Większość towarów aktywnych posiada gwarancję fabryczną producenta (np. Tp-Link, D-Link) i jest serwisowana w serwisach zewnętrznych, na podstawie kart gwarancyjnych dostarczonych razem z produktem. Pozostałe urządzenia posiadają plombę gwarancyjną sklepu jarex.com.pl z zaznaczoną datą sprzedaży oraz okresem gwarancji. W przypadku awarii sprzętu z naszą gwarancją, należy uszkodzony towar dostarczyć do siedziby firmy, wraz z opisem usterki, dowodem zakupu, oraz wszelkimi uwagami.
12. Podane w opisach specyfikacje, zdjęcia i opisy pochodzą z materiałów publikowanych przez producenta lub przygotowanych przez obsługę jarex.com.pl. Dołożyliśmy wszelkich starań, aby wszystkie informacje na stronie (w tym ceny) były aktualne i prawdziwe. Zastrzegamy sobie jednak prawo do pomyłek i błędów w tekście. Jeśli pomyłka lub błąd w tekście dotyczył ważnych dla niego cech, Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od zamówienia.
13. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (np. ustawień temperatury barw czy kontrastu ekranu) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
14. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2 w okresie 10 dni od dnia doręczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość.
15. Sklep ponosi odpowiedzialność przez 2 lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z Art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r. Klient traci uprawnienia określone w w/w ustawie, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi sklepu o tym fakcie.
Podstawą rozpatrzenia roszczeń przez sklep jest złożenie przez Klienta „Dokumentu zwrotu towaru”, który jest dostępny na stronach sklepu.
16. Nie prowadzimy prac związanych z wyładunkiem, wnoszeniem, rozpakowywaniem i montażem zamówionego towaru.
17. Wszystkie wymienione produkty i nazwy zostały używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
18. Przedstawiona oferta w sklepie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, jest jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (zgodnie z art. 71 k.c.). Zastrzegamy sobie prawo do niezrealizowania zamówień z ważnych powodów ekonomicznych.
19. Sklep jarex.com.pl zastrzega sobie prawo do wysyłania Klientom drogą elektroniczną, informacji o bieżących ofertach i nowościach sklepu. Klient w każdej chwili ma możliwość rezygnacji z otrzymywania wyżej wymienionych wiadomości poprzez poinformowanie sklepu jarex.com.pl drogą mailową.
20. Zastrzega się możliwość wprowadzania zmian w treści regulaminu.
21. W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
22. Strony zobowiązują się do polubownego rozstrzygania wszystkich sporów. W przypadku niemożności polubownego rozstrzygnięcia spory będą rozpatrywane przez Sąd właściwy dla siedziby sklepu.
23. Złożenie zamówienia w sklepie oznacza zaakceptowanie postanowień i informacji zawartych w niniejszym regulaminie.
Twój koszyk jest pusty.
Telefon: (0-32) 219-23-63
Fax: (0-32) 219-06-20
Adres: ul. Frycza Modrzewskiego 27
43-100 Tychy
Email: biuro@jarex.com.pl